"하나 이상의 응용 프로그램이 itunes 스크립팅 인터페이스를 사용하고 있습니다."
라는 메시지를 띄우며 아이튠즈의 종료가 바로 되지 않는다면 브로드컴(Broadcom) 윈도우8.1(win8.1) 프로그램 문제일 경우가 있습니다.
이 경우 WIDCOMM 브로드컴 블루투스 프로그램을 삭제하시면 해결 됩니다. 혹시 프로그램삭제에 의하여 블루투스를 사용 못하게 되지 않을까 염려 하신다면 삭제후 리부팅하고 장치목록에서 블루투스 항목을 보시면 장치드라이버가 설치 되어 있을 겁니다. 또한 win8.1에서는 우측 참바에서 설정->PC 설정 변경->PC 및 장치 ->"Bluetooth에서 연결 및 삭제"로 블루투스 장치를 관리하시면 됩니다.
해외자료에는 이 문제를( https://discussions.apple.com/message/23883542 ) 작업관리자->시작프로그램->Bluetooth tray application 을 사용안함으로 설정후 리부팅하면 해결 된다고 하였습니다.
하지만 이 방법 보다는 WIDCOMM 브로드컴 블루투스 프로그램을 삭제 후 리부팅하여 win8.1이 자동으로 블루투스 드라이버를 찾도록 하는 게 좋을 듯 싶습니다.